KATEGORIE: DMS | APP
SOFTWARE: smapOne
SERVICES: Full Service
PARTNERSCHAFT: seit 2024
01. Was ist smapOne?
smapOne® ist eine innovative Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse durch die Erstellung und Verwaltung digitaler Formulare und Apps zu optimieren. Die Entwicklung von Lösungen in smapOne® entstand aus den Erfahrungen, die wir in einer 3 ½-jährigen Zusammenarbeit mit AppSolute Mobility gesammelt haben. Während dieser Partnerschaft haben wir intensiv an maßgeschneiderten Softwarelösungen gearbeitet, um spezifische Bedürfnisse in unseren Anwendungsprozessen zu adressieren und die Effizienz unserer Arbeitsabläufe zu verbessern. Wir haben benutzerdefinierte Felder integriert, um die Arbeitsprozesse reibungslos abzuwickeln, und GPS-Koordinaten eingesetzt, um Standorte präzise zu bestimmen.
Ein besonders herausragendes Feature von smapOne®, das für unsere Kunden, insbesondere für jene, die viel unterwegs sind, von großer Bedeutung ist, ist die vollständige Offline-Nutzung der Anwendung. Diese Funktion ermöglicht es den Nutzern, ihre Formulare und Apps auch ohne Internetverbindung zu verwenden, was besonders in Bereichen wie dem Außendienst, bei Baustellenbesuchen oder in ländlichen Gegenden von Vorteil ist, wo die Internetverbindung oft unzuverlässig ist. Die gesammelten Daten können lokal gespeichert und automatisch übermittelt werden, sobald wieder eine Internetverbindung besteht. Dadurch stellen wir sicher, dass die Datenerfassung weder durch technische Probleme noch durch unzureichende Netzabdeckung beeinträchtigt wird, was zu einer erheblichen Effizienzsteigerung und Flexibilität im Arbeitsalltag unserer Kunden führt. Und allem voran schützt es IHRE Nerven!
Leider endete diese Kooperation abrupt mit der Insolvenz von AppSolute Mobility im Oktober 2023. Trotz dieser Herausforderung war die gewonnene Erfahrung von unschätzbarem Wert und hat uns nachhaltig geprägt. Es war entscheidend, einen neuen Softwarehersteller zu finden, der uns nicht nur eine vergleichbare Lösung bieten kann, sondern idealerweise noch bessere Anpassungsmöglichkeiten für unsere spezifischen Anforderungen unserer Kunden.
In dieser Suche hat sich smapOne® als die passende Lösung hervorgetan. Diese Software ermöglicht es uns, auf den Grundlagen der vorherigen Partnerschaft aufzubauen und unsere strategischen Ziele weiterzuverfolgen. smapOne® ist mehr als nur ein Produkt – es ist eine Plattform, die uns die Flexibilität gibt, Prozesse zu digitalisieren und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden anzubieten. Durch die Nutzung dieser Plattform sind wir in der Lage, die Digitalisierungsprozesse unserer Businesskunden in unserem Unternehmen voranzutreiben und damit neue Wege zur Effizienzsteigerung zu beschreiten.
02. Was kann smapOne?
smapOne® spielt eine entscheidende Rolle bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Dies macht den Übergang von papierbasierten Prozessen zu digitalen Lösungen schnell und effizient.
Die benutzerfreundliche Oberfläche von smapOne® sorgt dafür, dass auch Mitarbeiter ohne technische Kenntnisse in der Lage sind, Formulare und Anwendungen zu nutzen. Diese Zugänglichkeit verringert die Lernkurve und ermöglicht eine schnellere Implementierung in den Arbeitsalltag.
smapOne® kann in verschiedenen Branchen wie Bauwesen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Logistik und vielen anderen eingesetzt werden. Es unterstützt diverse Anwendungsfälle, darunter Inventarverwaltung, Qualitätskontrolle, Kundenfeedback und noch viel mehr. Diese Flexibilität macht smapOne® zu einer universellen Lösung für viele Unternehmen.
Die Plattform ermöglicht die Integration mit anderen Softwarelösungen, was die nahtlose Einbindung von smapOne® in bestehende Systeme erleichtert. Dies sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss und eine höhere Effizienz in den betrieblichen Abläufen.
smapOne® unterstützt den Zugriff auf die erstellten Formulare und Apps über mobile Endgeräte. Diese Funktion ist besonders wertvoll für Unternehmen, die ihre Daten vor Ort sammeln müssen, beispielsweise für Außendienstmitarbeiter, die in Echtzeit Informationen erfassen und weiterverarbeiten müssen.
Im digitalen Zeitalter ist der Schutz sensibler Daten unerlässlich. smapOne® legt großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Die Plattform entspricht hohen Sicherheitsstandards, um den Anforderungen von Unternehmen gerecht zu werden, die sensible Informationen verwalten.
03. Warum über eb24?
Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns mit der Entwicklung und Integration digitaler Prozesse sowie der Optimierung von Arbeitsabläufen. Und das nicht als klassische Berater, sondern weil wir selbst immer wieder vor den gleichen Herausforderungen standen, die viele kleine und mittelständische Unternehmen kennen: Zettelwirtschaft, unübersichtliche Dokumentation und jede Menge manuelle Arbeitsschritte. Besonders im Außendienst und bei größeren Projekten wurde es schnell chaotisch – Formulare stapelten sich, wichtige Infos mussten nachträglich sortiert werden, und am Ende kostete es einfach zu viel Zeit.
Wir haben uns deshalb gefragt: Wie können wir das schlanker, effizienter und vor allem einfacher gestalten?
Die Suche nach einer digitalen Lösung
Unsere erste digitale Lösung fanden wir in AppSolute Mobility, mit der wir über 3 ½ Jahre intensiv gearbeitet haben. Dabei haben wir viel über Ablaufautomatisierung und benutzerfreundliche Oberflächen gelernt. Doch mit der Insolvenz von AppSolute Mobility, wollten wir nicht nur Ersatz, sondern eine noch bessere Lösung. So sind wir auf smapOne® gestoßen – und es hat uns direkt überzeugt!
Das Besondere: Wir können IHRE Dokumente ganz nach IHREN Vorstellungen neugestalten, oder einfach IHRE bestehenden Drucke digitalisieren. Und weil wir wissen, dass ein intuitives, optisch ansprechendes Endergebnis die Akzeptanz neuer Prozesse enorm erleichtert, passen wir smapOne® an IHRE Corporate Identity (CI) an. Denn „Das Auge isst mit“ – auch in der Digitalisierung. Niemand möchte mit umständlicher Software arbeiten, die mehr Frust als Nutzen bringt. Also haben wir alles so optimiert, dass das Arbeiten damit nicht nur effektiv, sondern auch richtig angenehm ist.
– Diese Bilder sind KI generiert –
Offline - Nutzung, weil unterwegs nicht immer alles läuft wie es soll!
Ein weiteres absolutes Must-have für uns war die Offline-Nutzung. Wer oft unterwegs ist, kennt das Problem: Kein Netz, kein WLAN – und schon steht alles still. Nicht mit smapOne®! Alle Daten werden lokal gespeichert, sodass SIE ganz normal weiterarbeiten können. Sobald wieder eine Internetverbindung besteht, werden die Dokumente automatisch ins System hochgeladen. So bleibt alles sicher und geht garantiert nicht verloren – und SIE müssen sich darüber keine Gedanken mehr machen.
Nahtlose Integration in CRM-Systeme – mit Fokus auf Bitrix24
Unsere erste Wahl für ein leistungsfähiges CRM-System ist Bitrix24. Deshalb können wir Schnittstellen für smapOne® programmieren lassen, dass es perfekt mit Bitrix24 interagiert, sodass bearbeitete Dokumente automatisch ins CRM-System übertragen werden.
Aber wir wissen auch: Viele Unternehmen haben bereits ein etabliertes CRM-System, das sie nicht einfach wechseln können oder wollen. Der Umstieg auf ein neues System kostet nicht nur Zeit, sondern auch wertvolle Ressourcen. Genau hier profitieren unsere Kunden von unseren langjährigen Netzwerkspartnern im Bereich Schnittstellenprogrammierung: Durch die Zusammenarbeit mit unseren Partnern können wir smapOne® auch mit anderen CRM oder ERP-Systemen verbinden, ohne dass SIE Ihr bestehendes System aufgeben müssen.
Unser Ziel ist es, IHNEN Zeit zu sparen – nicht zusätzliche Arbeit zu schaffen!
– Diese Bilder sind KI generiert –
Warum machen wir das? Weil SIE besseres zu tun haben!
Natürlich könnten SIE sich mit den ganzen Themen wie Ablaufautomatisierung und Prozessoptimierung selbst auseinandersetzen – und wir schulen unsere Kunden auch gerne, wenn sie das möchten. Aber wir wissen aus Erfahrung: Als Inhaber eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens hat man genug um die Ohren. Digitalisierung ist wichtig, um Zeit zu sparen und nicht um IHNEN noch mehr Arbeit aufzuhalsen, die nicht IHR täglich Brot ist.
Genau deshalb gibt es uns!
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmern genau diese Arbeit abzunehmen. Wir setzen smapOne® so auf, dass es von Anfang an perfekt in IHRE Abläufe passt – ohne komplizierte Einarbeitung, ohne endloses Herumprobieren. Sie bekommen eine Lösung, die einfach funktioniert und Ihnen sofort den Alltag erleichtert.
Unser Ziel ist es, IHRE Arbeitsprozesse effizienter, strukturierter und stressfreier zu gestalten, damit SIE sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – IHREN Geschäftserfolg!
Wenn SIE jemanden möchten, der IHNEN aus IHREN Papierdokumenten ein digitales Ebenbild erstellt, damit SIE sich nicht groß umgewöhnen müssen, dann sind wir genau der richtige Partner für SIE!