KATEGORIE: ITK
SERVICES: Full Service
WEBSITE: folgt
01. Können Sie es sich leisten, nicht erreichbar zu sein?
Wir leben in einer schnelllebigen Gesellschaft, wo jeder fast alles über das World Wide Web (www) in Erfahrung bringen kann. Welches Unternehmen macht was? An welchen Standorten ist dieses angesiedelt? Was kann ich als Kunde von dieser Firma erwarten…Vorteile, Preise, Öffnungszeiten, Kontakt!
Heute wird gegoogelt, in Telefonbüchern oder Gelben Seiten gewälzt. Einige fahren mit Hilfe von Google Maps direkt zu diesem Unternehmen, andere schreiben eine E-Mail. Diejenigen, die am besten sofort eine Lösung brauchen, nehmen den Hörer oder das Handy in die Hand und rufen gleich an.
Jetzt könnten Sie ein schnelles und attraktives Geschäft mit genau diesem Kunden machen. Er ruft Ihr Unternehmen an…aber Sie sind nicht erreichbar! Viel Schlimmer ist noch, Sie merken gar nicht, dass Sie gerade Geld verloren haben! Der Hilfesuchende nimmt einfach die nächste Firma, die Google ihm anzeigt. Sie gehen leer aus.
02. Langjährige Partnerschaft
eb24 - einfach mehr Service ist seit 2014 Partner der Deutsche Telefon Standard
In diesem Video erläutern wir Ihnen wie die langjährige Partnerschaft zwischen der Deutsche Telefon Standard und eb24 – einfach mehr Service abläuft und was diese ausmacht.
03. FirmenbeispieleFakt ist, viele Unternehmen leben davon, für Ihre Kunden erreichbar zu sein...Die Naheliegenden, die jeder kennt haben wir hier aufgelistet
Da Unwissenheit nicht vor Strafe schützt, wobei hier die eigentliche Strafe der Umsatzverlust ist, sollten Sie es gar nicht erst soweit kommen lassen!– Robert Gatnar
04. Mobilfunk
In einer Zeit, in der das Smartphone für viele Menschen zum täglichen Begleiter geworden ist – sei es für Kommunikation, Navigation, Banking, Streaming oder berufliche Aufgaben – wird der Mobilfunkvertrag schnell zu einer echten Lebensader. Doch viele unserer Kunden wissen gar nicht, dass sie für ihren Bedarf oft viel zu teure oder unpassende Verträge abgeschlossen haben. Monatlich werden hohe Beträge für Datenvolumen gezahlt, das nie genutzt wird – z. B. 50 GB, obwohl real vielleicht nur 8–10 GB gebraucht werden. Warum also für etwas zahlen, das man gar nicht braucht?
Ein weiteres häufiges Problem: schlechter Empfang, obwohl bewusst ein „großer“ Anbieter gewählt wurde – in der Hoffnung auf eine stabile Verbindung. Doch der Preis sagt nichts über die Netzqualität an IHREM Standort aus. Gerade in ländlichen Regionen stellen wir oft fest, dass der gewählte Anbieter kaum Netzabdeckung vor Ort hat. Gespräche brechen ab, mobiles Internet ist langsam oder gar nicht nutzbar – trotz teurem Tarif.
Wir bei eb24 – einfach mehr Service beraten SIE unabhängig und bedarfsgerecht. Wir prüfen, welcher Anbieter an IHREM Wohnort wirklich zuverlässig funktioniert, und analysieren IHREN tatsächlichen Verbrauch, um den passenden Vertrag zu finden – ohne unnötige Kosten, aber mit echter Leistung. Denn nur wenn alles passt, wird aus einem Kunden ein Stammkunde – und genau das ist unser Ziel.
05. Internet
Ob Homeoffice, Streaming, Smart-Home oder das Gaming der Kinder – ein leistungsfähiger und stabiler Internetanschluss ist heute in fast jedem Haushalt unverzichtbar. Doch in der Realität sieht es häufig anders aus: Viele Menschen zahlen für eine Bandbreite, die bei IHNEN gar nicht ankommt. Ein Vertrag mit 100.000 MBit/s bringt wenig, wenn die Leitung zuhause nur 65.000 MBit/s hergibt. Das ist, als würde man einen vollen Tank bezahlen, obwohl man nur zur Hälfte aufgefüllt wurde.
Hinzu kommen Probleme wie schlechtes WLAN im Haus, Aussetzer beim Streaming oder ständige Verbindungsabbrüche bei Video-Calls – selbst bei teuren Tarifen. Oft liegt das nicht an der Internetleitung selbst, sondern an einer falsch dimensionierten Technik, schlechter Heimvernetzung oder schlichtweg am falschen Anbieter.
Bei eb24 – einfach mehr Service schauen wir genau hin: Wir prüfen, was bei IHNEN technisch überhaupt möglich ist, messen die realen Geschwindigkeiten und helfen, die passende Lösung zu finden – ganz gleich ob DSL, Kabel, LTE oder Glasfaser. Dabei achten wir nicht nur auf den Preis, sondern vor allem auf die Leistung, die bei IHNEN ankommt. Unsere Kunden zahlen am Ende nur das, was sie wirklich brauchen – ohne versteckte Kosten und ohne leere Versprechungen.
Weil Transparenz, Ehrlichkeit und Fachwissen die besten Bausteine für Vertrauen sind – und genau das macht uns bei eb24 aus.